ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о предоставлении цифровых услуг VPN

Дата вступления в силу: 01 января 2026 года

Настоящий документ является публичной офертой и определяет условия предоставления услуг NetFixVPN, VotumVPN и иных дочерних VPN-сервисов, администрируемых единой командой сервиса (далее — Сервис).

Факт оплаты, активации пробного периода, нажатия кнопки запуска бота, получения ключа/конфигурации или фактического использования услуг означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты.

Контакт поддержки: t.me/VPN_support_operator

1. Термины

1.1. Сервис — программно-технический комплекс для предоставления VPN-доступа через Telegram-ботов и связанные технические средства.

1.2. Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.

1.3. Подписка — оплаченный период доступа к VPN.

1.4. Пробный период — тестовый доступ сроком до 7 дней на условиях Сервиса.

2. Предмет Оферты

2.1. Сервис предоставляет Пользователю доступ к VPN-функционалу на выбранный и оплаченный срок.

2.2. Пользователь обязуется соблюдать настоящую Оферту, правила использования и применимое право.

2.3. Услуга является цифровой и считается начавшейся с момента выдачи доступа, ключей или активации подписки.

3. Порядок подключения и использования

3.1. Доступ предоставляется через официальные каналы NetFixVPN, VotumVPN и дочерних VPN-проектов.

3.2. Активация подписки осуществляется автоматически после подтверждения оплаты или активации пробного периода.

3.3. Сервис вправе вносить технические изменения в инфраструктуру без предварительного согласования с Пользователем.

4. Стоимость и оплата

4.1. Актуальные тарифы публикуются в интерфейсе бота/сервиса.

4.2. Оплата подтверждает согласие Пользователя с условиями Оферты и иными документами Сервиса.

4.3. Комиссии платежных систем и банков, если применимо, несет Пользователь.

5. Пробный период и возвраты

5.1. Сервис предоставляет пробный период до 7 дней для проверки качества и совместимости.

5.2. Денежные возвраты не предоставляются, в том числе после активации пробного периода и/или оплаты подписки.

5.3. Пользователь подтверждает, что пробный период является достаточным инструментом предварительного тестирования.

6. Права Сервиса

6.1. Сервис вправе без объяснения причин:

• ограничить или заблокировать доступ Пользователя;
• отменить действующую подписку;
• обнулить партнерские начисления и бонусы;
• отказать в дальнейшем обслуживании.

6.2. Указанные меры могут применяться при подозрении на злоупотребления, нарушения безопасности, попытки обхода правил, накрутку партнерской программы и иные рисковые действия.

6.3. При применении мер по пункту 6.1 возврат средств не производится.

7. Партнерская программа и антифрод

7.1. Накрутка партнерской программы, создание фиктивной активности, мультиаккаунт-абьюз, искусственное генерирование рефералов и иные формы манипуляции запрещены.

7.2. При выявлении нарушений Сервис вправе аннулировать реферальные начисления, бонусные дни и связанные привилегии, а также прекратить доступ к Сервису.

8. Правила доступа и устройства

8.1. Передача ключей, конфигураций и доступа третьим лицам не рекомендуется и ограничивается: запрещено совместное использование более чем 5 третьими лицами.

8.2. Количество личных устройств Пользователя не ограничивается, если это не нарушает устойчивость и безопасность инфраструктуры.

8.3. Трафик по подписке не ограничен, за исключением технических ограничений, форс-мажорных обстоятельств и мер защиты инфраструктуры.

9. Bug bounty и сообщения об уязвимостях

9.1. Денежное вознаграждение за найденные ошибки и уязвимости не предусмотрено.

9.2. Сервис может по своему усмотрению предоставить неденежное поощрение (например, бонус-дни подписки).

9.3. Решение о предоставлении и объеме поощрения принимается исключительно Сервисом и не является обязанностью.

10. Ограничение ответственности

10.1. Сервис предоставляется «как есть».

10.2. Сервис не гарантирует непрерывную работу в условиях действий провайдеров, блокировок, аварий сетей, обновлений сторонних платформ, форс-мажора.

10.3. Сервис не несет ответственности за невозможность использования VPN по причинам, не зависящим от Сервиса.

11. Конфиденциальность и анонимность

11.1. Сервис придерживается принципа минимизации данных и не требует раскрытия реальных персональных данных владельца аккаунта сверх необходимого технического минимума.

11.2. Подробные правила обработки данных определяются отдельной Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку данных.

12. Срок действия и изменение условий

12.1. Оферта действует бессрочно с даты вступления в силу, до замены новой редакцией.

12.2. Сервис вправе изменять условия в одностороннем порядке.

12.3. Продолжение использования Сервиса после обновления документов означает согласие с новой редакцией.

13. Заключительные положения

13.1. Если отдельное положение признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

13.2. По всем вопросам Пользователь может обращаться в поддержку: t.me/VPN_support_operator